Πολιτική Επιστροφών

Γνωρίζουμε ότι η επιλογή των κατάλληλων προϊόντων μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία. Γι' αυτό, σας προσφέρουμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών, σχεδιασμένη για να σας εξασφαλίσει την απόλυτη ικανοποίηση.

Επιστροφή εντός 10 ημερών

Διαθέτετε 10 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία σας ή μέρος αυτής, χωρίς χρέωση. Η επιστροφή πραγματοποιείται δωρεάν έως δύο φορές τον χρόνο για κάθε πελάτη. Δεν χρειάζεται να κάνετε εκ νέου παραγγελία.

Επιστροφή μετά από 10 ημέρες

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα και μετά από 10 ημέρες. Σε αυτή την περίπτωση, θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής και συσκευασίας. Πρέπει να ενημερώσετε το κατάστημα μας πριν από την επιστροφή.

Εξαίρεσεις

Σπασμένα και ελαττωματικά προϊόντα επιστρέφονται δωρεάν.
Καλλυντικά με ανοιγμένη συσκευασία ή ταινία ασφαλείας δεν επιστρέφονται (εκτός από ελαττωματικά).

Σημαντικά σημεία

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων.
Σε περίπτωση επιστροφής σε τραπεζικό λογαριασμό, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 5-7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Επιπλέον Πληροφορίες

Η εταιρεία δύναται να αρνηθεί την επιστροφή προϊόντων εάν δεν πληρούν τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στην πολιτική επιστροφής.

Σε περίπτωση που η εταιρεία διαπιστώσει ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα έχουν υποστεί φθορές ή αλλοιώσεις, δύναται να χρεώσει τον αγοραστή για την αποκατάσταση της ζημιάς.